为深入探讨粤港澳大湾区跨境养老服务实施路径，探索社会服务新模式，12月23日下午实时查股票配资，“跨境养老・精准支持”养老社会服务专题研习坊在广州市南沙区顺利举办。本次活动由广州市南沙区民政局指导，粤港澳大湾区(南沙)社会组织合作创新基地、广州粤港澳大湾区社会组织合作发展中心主办，南沙区综合养老服务中心联合主办，吸引了30余名养老社会服务领域的专职负责人及业务骨干参与。
活动特邀香港观塘民联会营运总监、“一带一路”社会工作研究专家梁嫣红担任主讲嘉宾。梁老师深耕养老服务领域多年，凭借丰富的行业经验与专业积淀，从政策解读、服务落地、跨文化沟通、资源整合四大维度展开深度分享。在政策解读与市场趋势洞察环节，梁老师系统梳理了粤港澳大湾区跨境养老的核心政策体系，详细介绍了广东院舍照顾服务计划、长者医疗券大湾区试点计划等关键政策的实施成效。针对跨境服务落地与核心能力构建，梁老师结合横琴、南沙等地的实践案例，强调了政策协同、标准融合、人才培养的重要性。她介绍，粤港澳三地正通过推进养老服务标准衔接、推行养老护理员“一试多证”评价模式、构建跨境医疗保障网络等举措，破解制度差异难题。
跨文化沟通与长者心理支持是跨境养老服务的关键课题。梁老师结合港澳长者的文化特质与心理需求，分享了语言障碍破解技巧、非语言沟通方法及心理支持策略。她提出，可通过制作沟通板、日程图示卡等视觉工具，建立标准化肢体语言系统，借助语音翻译技术等手段搭建沟通桥梁；同时要注重文化适配服务设计，如粤语服务、港式餐饮供应、传统文娱活动组织等，帮助港澳长者快速融入本地生活。此外，家庭支持作为长者精神需求的“主阵地”，需通过数字技术弥合跨境距离，强化家庭与养老机构的协同联动。
在案例研讨与模拟演练环节，参会人员围绕港澳长者入住内地养老机构的典型场景分组展开实操演练。针对案例中长者面临的饮食适应、社交孤立、医疗信任、语言沟通等问题，各小组结合授课内容设计个性化解决方案，涵盖渐进式饮食融合、粤语主题社交活动、双语药物管理系统、跨文化沟通技巧等具体举措。通过角色扮演、方案研讨等互动形式，参会者深化了对跨境养老服务痛点难点的理解，提升了综合问题解决能力，现场交流氛围热烈。
本次研习坊的成功举办，积极推动了粤港澳大湾区养老服务领域专业交流平台的搭建，既解读了跨境养老政策红利与市场机遇，又分享了服务落地的实操经验与创新思路。参会人员纷纷表示，活动内容兼具理论高度与实践深度，为今后开展跨境养老服务提供了宝贵借鉴。未来，湾社基地将持续发挥枢纽平台作用，助力构建区域协同、优势互补的大湾区跨境养老服务生态圈，让更多港澳长者在湾区安享幸福晚年。
通讯员：黄诗琪
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